Así funcionan los pagos con Multicaja

Por: PayU

¿Qué es Multicaja?
Es un medio que permite hacer y recibir pagos correspondientes a compras online ya sea con efectivo (Multicaja Efectivo) o via transferencias electrónicas (Multicaja Transferencia).

¿Cuál es el proceso de compra con Multicaja Efectivo?

  1. El comprador selecciona Multicaja como medio de pago.
  2. El comprador es redirigido a la página de Multicaja y allí selecciona la opción de pago en efectivo en comercios asociados.
  3. El comprador recibirá un cupón de pago y un código que le servirá para realizar la transacción.
  4. El pago aparecerá como pendiente hasta que el comprador realice el pago asociado a su código en cualquier punto de Multicaja.
  5. Una vez realizado el pago Multicaja notificará a PayU.

 

¿Cuál es el proceso de compra con Multicaja Transferencia?

  1. El comprador selecciona Multicaja como medio de pago.
  2. El comprador es redirigido a la página de Multicaja y allí selecciona la opción de pago via transferencia electrónica.
  3. El comprador deberá ingresar a su cuenta de Multicaja con el RUT y la clave de 4 dígitos.
  4. En su cuenta de Multicaja, el comprador será informado acerca del monto y la cuenta donde deberá depositar el dinero.
  5. El comprador realiza la transferencia desde la sucursal virtual de su banco.
  6. Una vez realizado el pago Multicaja notificará a PayU.

 

¿Cómo puedo encontrar los puntos de pago habilitados por Multicaja?
Hay más de 5000 puntos de pago habilitados en Chile. Puedes encontrar el más cercano con la herramienta de búsqueda de Multicaja

¿Existen montos mínimos y máximos para las transacciones hechas con Multicaja?
El monto mínimo para una transacción por Multicaja es de USD$1. No existe un monto máximo pero se recomienda no hacer transacciones mayores a USD$300 pues estas pueden tener dificultades para ser validadas.

¿Cúando se acreditará el dinero del pago en la cuenta de PayU?
Multicaja efectuará el pago al Comercio dentro de un plazo de 48 horas hábiles contadas a partir de la notificación del pago. Es decir que los pagos recibidos los jueves, viernes y sábados, se harán efectivos el lunes; lo vendido el domingo, los martes; lo vendido el lunes, los miércoles; el Jueves lo vendido el Martes y el Viernes lo vendido el miércoles.

¿Cuál es la tarifa que PayU cobra a los comercios para transacciones por Multicaja?
4,99% + CLP $200 por transacción.
El costo mínimo por transacción en Multicaja es de CLP $600.

¿Qué tipo de integración técnica o modelo de negocio soporta Multicaja?
Los comercios pueden ofrecer pago por Multicaja con PayU sin importar si tienen integración API o Web Checkout.