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WEBSHOPPERS 2017: Como os clientes online fazem compras via ecommerce no Brasil

Por: Bruno da PayU

A leve recuperação econômica brasileira no primeiro semestre de 2017 ajudou o ecommerce a crescer. O volume de pedidos registrou aumento de 3,9% em comparação com o mesmo período dos dois anos anteriores. Isso mostra que o comércio eletrônico tem muito espaço para se desenvolver ainda mais no Brasil.

Essas são conclusões do Webshoppers, o estudo de maior credibilidade sobre o comércio virtual e a principal referência para o segmento realizado pela Ebit.

Perfil dos varejistas bem sucedidos

A edição do Webshoppers 2017 apontou também que os varejistas mais bem sucedidos são:

  • Estratégicos e direcionados aos seus esforços tanto offline, quanto online
  • Utilizam dados sólidos e informações precisas para alcançar seus potenciais compradores

Hábitos de compras: como os clientes online fazem compras via ecommerce

O estudo traz ainda informações relevantes sobre hábitos de compras do consumidor online. O acesso maior à internet e as vantagens oferecidas pelo comércio permitiram que mais brasileiros efetuassem transações na web no primeiro semestre de 2017. O crescimento registrado no período foi de 10,3%. Cerca de 25,5 milhões de consumidores ativos fazem compras via ecommerce.

Vejamos alguns dados dos compradores online brasileiros:

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O total dos pedidos realizados foi de 50,3 milhões de reais no primeiro semestre deste ano. Em 2016, o valor alcançado foi 48,5 milhões, aumento no volume de pedidos de 3,9%. Já a variação do tíquete médio não foi maior devido à forte queda dos preços no comércio eletrônico.

Abaixo apontamos as categorias mais procuradas pelos consumidores do ecommerce brasileiro. Veja:

 

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Após o crescimento nominal de 7,5% no primeiro semestre, a projeção de crescimento feita pela Ebit para o comércio eletrônico brasileiro é de 10%, podendo atingir um total de 48,8 bilhões de reais em vendas em 2017.

Para alcançar a previsão, o setor precisará apresentar crescimento de 12% a 15% somente no segundo semestre. Mas, as expectativas são positivas, já que a Black Friday, o Dia das Crianças e o Natal devem estimular ainda mais o consumo.

Nunca é demais lembrar: planejamento é a melhor estratégia para o gestor que deseja ter sucesso nos negócios online. Nem todos estão preparados e até tomam a decisão acertada de investir em marketing para otimizar as vendas. Só que se esquecem de planejar como receber, e isso impacta diretamente na rentabilização do seu ecommerce.

Invariavelmente o planejamento de um ecommerce passa pela escolha de um parceiro para você receber seus pagamentos online.

Conheça as melhores opções em meios de pagamento online para a sua loja virtual. Afinal, tão bom quanto vender, é receber!

 

Boas vendas!

 

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