Toda la seguridad que necesitas la tienes con el módulo antifraude de PayU

Toda la seguridad que necesitas la tienes con el módulo antifraude de PayU

Brindarles a tus clientes versatilidad y seguridad a la hora de efectuar sus compras online es uno de los factores más importantes para generar confianza y, con ella, fidelidad. Un comprador satisfecho y seguro, probablemente se animará a comprar nuevamente en tu sitio de e-commerce los productos o servicios que ofreces o, incluso, llegará a recomendarte como un gran vendedor con sus conocidos y familiares. Es importante que no asumas riesgos. PayU cuenta con un sistema que combina múltiples variables para determinar, a través de inteligencia artificial, la probabilidad de fraude en una transacción. El módulo antifraude de PayU permite identificar y prevenir este tipo de riesgos sin sacrificar la tasa de conversión de tu negocio. ¿Cómo funciona? Analiza más de 300 variables al momento de recibir la transacción. Evalúa el panorama de acuerdo a su modelo predictivo. Se apoya en los datos y conocimiento del sistema financiero y las redes de pagos. Califica la probabilidad de fraude y decide la aprobación de la transacción. A la medida de tu negocio PayU entiende que cada negocio tiene necesidades diferentes, por eso adapta su modelo dependiendo de la categoría en la que se encuentre tu empresa. A la medida que tus clientes empiezan a generar los pagos por las compras de tus productos o servicios, el módulo antifraude almacena esa información y se fortalece para protegerte mejor de posibles riesgos. Además, puedes configurar mensualmente el módulo de la manera que más se ajuste a tus necesidades y a las de tu e-commerce.¡Protección personalizada para ti y para quienes compran en tu negocio! Trabajamos para ti y para tus clientes Recuerda...

Documentación técnica para que incluyas SPEI en tu comercio API

Generalidades El medio de pago STP-SPEI para México es un medio de pago de tipo electrónico en el cuál el pagador hace una transferencia bancaria desde la sucursal electrónica de su banco hacia a una cuenta CLABE propia de PayU. STP consume un servicio SOAP expuesto por PayU para actualizar la transacción.   Modelo de integración soportado El medio de pago está disponible tanto para comercios vía checkout como comercios API a través del método submit transaction seleccionando como medio de pago “STP-SPEI”.   Flujo de la transacción Cuando el pagador selecciona el medio de pago SPEI en el checkout, o el comercio envía una solicitud de pago vía API con el medio de pago SPEI, PayU crea una orden en estado “en progreso” y una transacción en estado “pendiente”. Para completar el pago, el pagador deberá ingresar a la sucursal virtual de su banco (su banco debe hacer parte del listado de bancos soportados por  SPEI). Primero que todo el pagador deberá registrar el campo cuenta CLABE de PayU en su sucursal bancaria. Una vez la cuenta CLABE de PayU quede habilitada para realizar transferencias, el pagador debe desde su sucursal virtual ingresar la referencia devuelta por PayU dentro del campo código de trazabilidad igualmente debe ingresar el monto tal cuál como PayU lo retorne.   Comercios API Los comercios API pueden hacer uso de este nuevo medio de pago, mediante el API de pagos de PayU. Para esto el comercio debe realizar un llamado al API de PayU a través del comando SUBMIT_TRANSACTION del tipo AUTHORIZATION_AND_CAPTURE, enviando en la variable el medio de pago “SPEI”. A continuación...
SPEI llegó a PayU México: una solución más de pago online para tus clientes

SPEI llegó a PayU México: una solución más de pago online para tus clientes

¿Cuántos riesgos pueden correr tus clientes por sacar grandes cantidades de dinero del cajero automático o de su banco para realizar sus pagos? ¿Cuánto tiempo pierden haciendo fila en una caja para hacer sus compras? Ampliar tu portafolio de medios de pago es parte de la clave para aumentar tus ventas, ofreciendo a tus compradores más opciones fáciles y cómodas para comprar. PayU México ahora cuenta con la forma más moderna, segura y económica de realizar pagos por internet: SPEI. Este sistema desarrollado y operado por el Banco de México, permite a los compradores en línea realizar en segundos, pagos o transferencias electrónicas a través de la banca por internet o móvil. De manera instantánea, el usuario puede transferir dinero electrónicamente entre cuentas de depósito de bancos. Para comprar y pagar con SPEI a través de PayU, tu cliente solamente debe cumplir tres pasos que encontrará en el comprobante de pago: Ingresar a su banca en línea y registrar la CLABE interbancaria tal y como aparece en el comprobante para hacer la transferencia. Este proceso puede tardar máximo un día dependiendo del banco, pero solo tendrá que hacerlo una vez. Identificar como banco destino a STP y como beneficiario a PayU. Realizar la transferencia. Para garantizar el pago, el comprador deberá incluir el número de referencia y el total a pagar tal y como aparece en el comprobante. En un país donde la población que cuenta con tarjeta de crédito no supera el 55%, se hace necesario brindar al público restante una solución segura y efectiva para realizar pagos por internet. Las transferencias electrónicas son un medio que genera...
PayU, una solución urbana innovadora- Fuerza En Movimiento-CNN

PayU, una solución urbana innovadora- Fuerza En Movimiento-CNN

Gabi Frías y el equipo de “Fuerza en Movimiento” estuvieron en Bogotá, Colombia, para conocer tres casos de tres destacadas empresas que se dedican a aportar a las posibles soluciones urbanas que surgen. En este espisodio,  CNN destaca a PayU como una  solución para países y ciudades como Bogotá, donde la gente prefiere, cada vez más, pagar con medios electrónicos que con...
Ahora es más fácil crear y hacer seguimiento a tus solicitudes de soporte

Ahora es más fácil crear y hacer seguimiento a tus solicitudes de soporte

Hemos rediseñado nuestros canales de comunicación con el objetivo de continuar mejorando nuestro servicio y tiempos de respuesta. Por este motivo queremos compartirte la forma más eficiente de crear y gestionar tus solicitudes en PayU: Ingresa al Módulo Administrativo de PayU con tu usuario y contraseña. Haz clic en el link de Soporte que se encuentra en la parte superior de la página: Dentro de la página de soporte encontrarás un formulario bajo el título “Gestión de tickets”: Selecciona la cuenta con la que está relacionada tu solicitud. Ingresa el correo electrónico en el que deseas recibir la respuesta a tu solicitud. Clasifica e indica el tipo de requerimiento: Requerimientos generales: Tengo una duda acerca de cómo utilizar las herramientas de mi cuenta en PayU. Tengo problemas con el acceso a mi cuenta o con mi contraseña. Tengo inquietudes sobre la transferencia de dinero a mi cuenta bancaria. ¿Cómo calculo las comisiones que me cobra PayU y los impuestos asociados? Tengo inquietudes sobre mi factura. Necesito crear nuevos usuarios en mi cuenta. Deseo actualizar los datos o atributos de mi cuenta. Otras dudas generales sobre tu cuenta en PayU. Requerimientos transaccionales: Quiero conocer el estado de una transacción / Encontré un error en el estado de la transacción Quiero entender porque se rechazó una o más transacciones. Tengo sospecha de fraude o quiero reportar un caso de fraude. Requiere una reversión. Tengo una inquietud sobre los contracargos. Asistencia comercial: Quiero confirmar cúales son las comisiones que PayU me está cobrando. Requiero asesoría comercial acerca de nuevas funcionalidades o medios de pago de PayU. Requerimientos técnicos: Requiero soporte técnico sobre mi cuenta...
¿Cómo mostrar los precios de tus productos con la nueva política de transparencia de pagos en Argentina?

¿Cómo mostrar los precios de tus productos con la nueva política de transparencia de pagos en Argentina?

Desde el primero de febrero de 2017 han cambiado las normas nacionales para la forma en que se deben mostrar los precios para los pagos de contado y a cuotas. Es conveniente que ajustes tu tienda online para cumplir la norma y evitarte inconvenientes. En la Argentina estábamos acostumbrados a que se nos ofrecieran “pagos a cuotas sin interés” para comprar los productos que queríamos. El gobierno nacional ha puesto en evidencia que estas “cuotas sin interés” tenían camuflada una tasa que aparentemente estaban pagando los comercios, pero que a la larga, eran los consumidores quienes ponían el dinero correspondiente a la financiación para el pago a cuotas. Por esta razón, quienes pagaban de contado, estaban pagando precios más altos por los productos sin estar accediendo a la financiación. Teniendo esa situación en cuenta, la Presidencia de la Nación ha dispuesto una política de precios más transparentes, mediante la Resolución 51- E/2017, que es obligatoria desde el pasado primero de febrero de 2017, con la que se afirma que ganarán los consumidores de todo el país. De ahora en adelante debe haber claridad para que los compradores entiendan exactamente cuánto están pagando por los productos que compran, en las diferentes modalidades de pago que puedan utilizar. En este sentido, cuando un comercio publica los precios de un producto debe incluir de forma explícita: Precio de contado (que es válido para pagos en efectivo, con tarjeta de débito, o con tarjeta de crédito en un pago). Valor de 12 cuotas fijas y/o de 18 cuotas fijas: Se debe mostrar el valor de la cuota mensual. Precio Total Final (PTF): Debe...
Review: Jumpseller, una plataforma para vender online con facilidad.

Review: Jumpseller, una plataforma para vender online con facilidad.

Ventajas: Administrar los productos es sencillo, además te permite la fácil integración de códigos de descuentos para incentivar las ventas, definiendo algunos parámetros. Las estadísticas son básicas pero suficientes para poder conocer el comportamiento de tu negocio. La disponibilidad de soporte es casi inmediata y la integración con PayU resulta fácil de implementar. Además contribuye en el aumento de la tasa de cierre de tus ventas en el sitio web. Desventajas: A pesar de ser una plataforma paga, las plantillas que ofrece son  limitadas. Además, para llevar a cabo ciertos ajustes se necesita tener conocimiento en códigos web. No permite trabajar con plugins. En resumen: Jumpseller es una plataforma ideal para empresas que busquen una tienda con características básicas, pero estética, bonita y funcional que pueda ofrecer una buena experiencia de usuario. En el momento en que decides crear tu tienda online con carrito un compras que cuente con una integración con la pasarela de pago de PayU, son múltiples las opciones que encuentras en la web: variados planes y ofertas se muestran en el panorama. Nos dimos a la tarea de hacer una reseña de una de estas plataformas y darle una calificación final de uno a cinco, de acuerdo a ciertos parámetros, lo que te ayudará a determinar si esta se ajusta a la medida de tus necesidades, conocimientos y habilidades. En esta oportunidad, evaluamos Jumpseller, la cual  promete la creación de una tienda en cuestión de minutos, con planes que van desde  10 dólares hasta  76 dólares por mes, y ofrece opciones que incluyen  la inclusión de productos ilimitados, SSL en la interfaz de la tienda, personalización básica,...
La reforma tributaria y tus ventas en línea

La reforma tributaria y tus ventas en línea

Ahora que las reglas del juego han cambiado en Colombia, es necesario que adaptes tu negocio y tu tienda en línea para estar al día con todas las regulaciones tributarias. Encuentra aquí la información útil y procedimientos que debes tener en cuenta. A partir de febrero 01 de 2017 las empresas en Colombia deben haber implementado el nuevo cobro del IVA del 19% en cada venta que realicen, que fue reglamentado por el Congreso de la República en la Ley 1819 de 29 de diciembre de 2016. Es por esto que las reglas del juego para tu tienda en línea han cambiado y debes adaptarte. A continuación te ayudamos a resolver algunas preguntas útiles a la hora de actualizarte para cumplir con la regulación actual. Recuerda que aplican algunas excepciones que te recomendamos verificar con tu contador.   ¿Qué debes tener en cuenta para publicar los precios de tus productos? Es importante que tengas en cuenta que en Colombia, cuando vendes productos a consumidores finales, es obligatorio que el precio final tenga el valor de los impuestos ya incluído en el Precio de Venta al Público (PVP, por sus siglas). Por ejemplo, si esperas vender un producto por $20.000, en este precio ya debes tener incluido el valor del IVA. El monto que te ingresa inicialmente será de $20.000 pero debes guardar $3.194 que tendrás que pagarle a la Dirección de Impuestos (DIAN) cuando declares el IVA de tus ventas. Por esto, tu ingreso real sobre el producto que vendes es de $16.806. ¿Cómo calcular los costos de tus productos y cómo te afecta el nuevo IVA? Ten presente...
¿Cómo pagar con PSE?

¿Cómo pagar con PSE?

Cuando pagas con PayU en Colombia, uno de los medios de pago que puedes elegir para hacer tu compra, es el débito de tu cuenta bancaria a través de PSE (Pago Seguro En Línea). Con este medio, puedes hacer el pago como si lo estuvieras haciendo con tu tarjeta débito; simplemente al seleccionar PSE, ingresas a tu cuenta virtual bancaria y desde allí, realizas el pago de tus compras. Si tienes el dinero en efectivo en tu cuenta, seguramente será uno de tus medios de pago más utilizados. A pesar de ser un medio de pago muy seguro y práctico, casi el 10% de las transacciones rechazadas son debido a que el usuario tiene habilitado en su banco un monto inferior al de la transacción que está haciendo. Esto sucede porque no todos los usuarios han hecho las configuraciones de acuerdo a sus hábitos de uso con este medio de pago dentro de su cuenta bancaria. Recuerda que para poder usar sin inconvenientes este medio, debes tener en cuenta tres requisitos: 1. Tener tu cuenta habilitada para pagos y transferencias con PSE (muchos bancos la habilitan por defecto, pero en algunas debes solicitar la activación) 2. Tener habilitado el monto máximo y la cantidad de transacciones necesarias para poder hacer efectiva tu compra (en algunos bancos, el monto máximo habilitado es de $200.000, pero en todos puedes cambiar la configuración de acuerdo a tus necesidades) 3. Verificar que en tu cuenta bancaria cuentes con los fondos suficientes para hacer el pago de la compra que vas a realizar. Así que, si intentaste utilizar PSE como medio de pago y...
PuraBox, una firma que proyecta su expansión de la mano de PayU

PuraBox, una firma que proyecta su expansión de la mano de PayU

Crear empresa es una de las tendencias que ha ganado fuerza en los últimos años, incluso muchos de estos emprendimientos tienen su origen en el mundo online gracias a todas las facilidades que la tecnología ofrece. Ten presente que un gran número de personas se aventuran diariamente dentro del mundo empresarial. No olvides que el verdadero reto no está solo en surgir, sino en sostener tu idea de negocio. PuraBox es una pequeña empresa que nació con la idea de reducir el consumo del plástico ofreciendo cubiertos desechables de madera; para ellos, la mejor manera de mantenerse en el mercado y crecer dentro del mismo consiste en que, además de poner a disposición de los clientes un servicio o producto de calidad, logres facilitarles la vida, y una de las cosas que han venido utilizando para satisfacer esta última necesidad es brindarles variadas alternativas de pago a los mismos. Según comenta su fundadora, María Claudia Gómez, descubrieron que lo anterior impacta de manera directa la administración de su cartera, el cual es uno de los factores indispensables para mantener sobre la marcha cualquier empresa. De acuerdo con Gómez, la firma encontró que necesitaban tener a la mano una variada oferta de opciones para que les fuera cancelado el valor de sus facturas, por lo cual decidió ofrecerles a sus clientes el botón de pago PayU. (Conoce las ventajas de digitalizar la administración de cartera) Entre los beneficios que han logrado evidenciar con la implementación de este mecanismo, su fundadora menciona que la rotación de la cartera de PuraBox, que antes se encontraba muy cercana a los 30 días, bajó...