¿Cómo funcionan los pagos en efectivo con Cobro Express?

Por: PayuAdmin

¿Qué es Cobro Express?
Es un sistema de cobranza extrabancaria que te permite pagar en efectivo tus compras online. Cobro Express cuenta más de 1200 agentes autorizados y 2650 puntos de cobro con presencia en 23 provincias y en más de 700 localidades.

¿Cómo es el proceso de pago en efectivo con Cobro Express?

El comprador selecciona Cobro Express como medio de pago en efectivo en el checkout.

Desde el checkout el comprador podrá generar e imprimir el cupón de pago. El pago aparecerá como pendiente hasta que se complete el proceso.

Ejemplo del comprobante que el comprador recibe al seleccionar Cobro Express como medio de pago:

 

El comprador deberá dirigirse a cualquier punto Cobro Express para realizar el pago en efectivo.

Una vez recibido el pago, PayU notificará al comercio para que se realice la entrega del producto.

 

¿Cómo puedo encontrar los puntos de Cobro Express?
En el buscador de locales disponible en la página de Cobro Express es posible encontrar el punto más cercano y su horario de atención.

¿Cuándo se acredita en PayU el dinero proveniente de transacciones en Cobro Express?
Para estar alineados con los plazos de los medios de pago, los pagos que recibidos a través de PayU estarán disponibles en la cuenta virtual en 14 días corridos a partir de procesada la transacción. Durante el transcurso de esos 14 días, el dinero aparecerá en tu cuenta como saldo pendiente.

¿Existen montos mínimos y máximos para las transacciones hechas con Cobro Express?
El monto mínimo para una transacción por Cobro Express es de $5 ARS. No existe un límite máximo a menos que este sea solicitado por el comercio a PayU.

¿Se genera algún comprobante una vez se hace el pago en Cobro Express?
El sistema Cobro Express emite un ticket que valida la operación y el cajero debe adjuntar éste al cuerpo de la factura. El ticket está identificado por un código único que evita la duplicación, por lo tanto, su pago está perfectamente identificado en el sistema. Nunca se permitirá a ningún cajero reemplazar ese ticket por otro comprobante como sellos, firmas, etcétera.

¿Qué pasa si el comprador pierde el ticket de validación?
En ese caso el comprador puede pedir una reimpresión en el mismo lugar donde efectuó el pago. Esta reimpresión no genera ningún cobro.

¿Qué tipo de integración técnica o modelo de negocio soporta Cobro Express?
Los comercios pueden ofrecer pago por Cobro Express con PayU sin importar si tienen integración API o Web Checkout.